Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tilauksestasi sen vastaanottaessa, ota yhteyttä osoitteeseen contact@ofilia.fi
Palautuskäytäntö
Palautukset ja peruutukset
Kaikki tuotteet ovat loppumyyntiä.
Poikkeukset peruutusoikeuteen:
Mittatilaustyönä käsintehty tilauksesta: Peruutusoikeus ei koske asiakkaan pyynnöstä valmistettuja tai muokattuja tuotteita.
Erityisesti asiakkaalle tilatut tuotteet: Tuotteet, joissa on, eivät säilytetä varastossa, vaan tilataan vain asiakkaan pyynnöstä, eivät ole peruutusoikeuden piirissä.
Reklamaatiot vaurioituneista tuotteista tai tuotteista, jotka eivät vastaa tilausta
Jos paketistasi puuttuu tuotteita tai se sisältää virheellisiä tai vaurioituneita tuotteita, ota meihin yhteyttä viipymättä. Ofilia Handmade maksaa virheellisten tai vaurioituneiden tuotteiden toimituskulut. Ota aina yhteyttä meihin ennen kuin palautat tuotteen.